Ford pikap sahipleri en yüksek sadakat oranına sahip
A. Krivonosov
J.D. Power 2025 çalışmasına göre, Ford pikap kamyonetlerde müşteri sadakatinde lider. %66,6 oranıyla Toyota'yı geride bıraktı.
J.D. Power analiz şirketi, 2025 yılı çalışmasının sonuçlarını açıkladı. Bu sonuçlara göre, Amerikalı otomobil üreticisi Ford, pikap kamyonet sunan tüm markalar arasında müşteri sadakatinde birinci sırada yer alıyor.
Araştırmacılar, marka bağlılığını, araç sahiplerinin eski modellerini değiştirirken aynı şirketten başka bir araç satın alma sıklığını analiz ederek ölçtü.
Ankete göre, Ford pikap sahipleri, tercih ettikleri markadan yeni bir araç alma konusunda en yüksek eğilimi gösteriyor. Bu grupta etkileyici bir %66,6'lık sadakat oranı kaydedildi. En yakın rakibi olan Japon şirketi Toyota ise %61,2'lik bir sonuç elde etti.
J.D. Power uzmanları, bu yüksek sürücü memnuniyetinin Ford'un tutarlı model kalitesi, iyi düşünülmüş teknik çözümleri ve son kullanıcı ihtiyaçlarına gösterdiği özenden kaynaklandığını belirtiyor. Araç maliyetlerindeki artış ve yeni gümrük vergileri gibi son dönemdeki ekonomik zorluklara rağmen, Ford, ABD ticari araç pazarında satış lideri konumunu korumayı başardı.
