Programa GM N252507990: substituição gratuita das hastes do macaco em SUVs e picapes 2025

A General Motors lançou o programa de satisfação do cliente N252507990 para uma seleção de modelos 2025. A empresa identificou hastes de acionamento do macaco, presentes em determinados kits de picapes e SUVs, que podem deformar ou até se romper sob carga. A GM informa não haver casos conhecidos de falha, mas reconhece um risco maior durante a troca de pneu na beira da estrada.

As peças em questão têm os números 22925284 e 22925285. As concessionárias Chevrolet, GMC e Cadillac farão a substituição pelo componente 7012638 sem custo até 31 de dezembro de 2027.

O programa abrange os Cadillac Escalade e Escalade ESV, os GMC Yukon e Yukon XL, além dos Chevrolet Tahoe e Suburban. Ele também se estende às picapes Chevrolet Silverado 1500/2500/3500 e GMC Sierra 1500/2500/3500. A GM enfatiza que a troca é uma medida proativa e não afeta as características de condução dos veículos — decisão simples e sensata para evitar aborrecimentos.

É uma peça pequena, mas faz diferença quando o pneu fura no acostamento: uma substituição direta e sem custo como esta poupa dor de cabeça e mostra que a marca está atenta à experiência de quem convive com o carro.