Сбой Emergency Assist: немцы оказались в затруднительном положении

Mercedes-Benz объявил о добровольной сервисной кампании в Индии, затронувшей сразу несколько спортивных моделей бренда. Речь идет о CLE Cabriolet, CLE 53 AMG Coupe и флагманском C 63 S E Performance.

Под отзыв попали 149 автомобилей, произведённых в период со 2 сентября 2024 года по 18 марта 2025 года. Причиной стала возможная некорректная работа системы помощи водителю ADAS, а точнее функции Emergency Stop Assist. Этот электронный ассистент предназначен для вмешательства в ситуацию, если водитель перестаёт реагировать на дорожную обстановку и длительное время не держит руки на руле или не корректирует траекторию.

По данным компании, в отдельных случаях система может срабатывать не так, как предусмотрено алгоритмом. Подробности технической природы сбоя не раскрываются, однако речь не идет о механической неисправности — проблема связана именно с логикой работы ассистента.

Официальные сервисные центры уже начали связываться с владельцами затронутых автомобилей. Все машины пройдут проверку, а при необходимости — бесплатную корректировку программного обеспечения. Для бренда, активно продвигающего технологии полуавтономного вождения, подобные кампании становятся частью репутационной стратегии: быстрее выявить риск и устранить его до возникновения инцидентов.