19:14 29-11-2025
GM 고객 만족 프로그램 N252507990: 2025년형 트럭·SUV 잭 키트 리프팅 로드 무상 교체 안내
GM이 고객 만족 프로그램 N252507990을 통해 2025년형 트럭·SUV의 잭 키트 리프팅 로드를 2027년 12월 31일까지 무상 교체합니다. 에스컬레이드·유콘·타호·실버라도·시에라 등 적용. 예방 조치로, 딜러가 7012638 부품으로 교체합니다. 타이어 교체 위험을 줄입니다.
제너럴 모터스가 일부 2025년형 모델을 대상으로 고객 만족 프로그램 N252507990을 시작했다. 회사는 특정 트럭과 SUV의 잭 키트 리프팅 로드가 하중을 받을 때 변형되거나 파손될 수 있는 가능성을 확인했다. GM은 현재까지 실패 사례는 보고되지 않았다고 밝히면서도, 도로 갓길에서 타이어를 교체할 때 위험이 커질 수 있다고 덧붙였다.
문제가 된 부품 번호는 22925284와 22925285다. 쉐보레, GMC, 캐딜락 딜러는 이를 7012638 부품으로 무상 교체하며, 적용 기간은 2027년 12월 31일까지다.
해당 프로그램은 캐딜락 에스컬레이드 및 에스컬레이드 ESV, GMC 유콘과 유콘 XL, 쉐보레 타호와 서버번을 포함한다. 또한 쉐보레 실버라도 1500/2500/3500과 GMC 시에라 1500/2500/3500 픽업에도 확대 적용된다. GM은 이번 교체가 예방 차원의 조치이며 차량의 주행 특성에는 영향을 주지 않는다고 강조했다.
크지 않은 부품이지만, 갓길에서 펑크와 마주했을 때는 존재감이 커진다. 이런 간단한 무상 교체는 차주가 겪을 수 있는 번거로움을 줄이고, 브랜드가 실제 사용 환경을 세심하게 살피고 있다는 신호로 읽힌다.