Volkswagen Atlas i Atlas Cross Sport: bezpłatna aktualizacja oprogramowania kamery cofania

W Stanach Zjednoczonych do serwisów trafi 57 851 Volkswagenów Atlas i Atlas Cross Sport z roczników modelowych 2024–2026: po włączeniu biegu wstecznego kierowca może zostać bez obrazu z kamery cofania. W takiej sytuacji lepiej przerwać manewr, sprawdzić otoczenie w lusterkach i umówić wizytę w serwisie, zamiast jechać dalej, polegając wyłącznie na czujnikach parkowania. Według 32CARS.RU kampania NHTSA otrzymała numer 26V473, a wewnętrzne oznaczenie Volkswagena to 91TV.

Akcja obejmuje 38 646 zwykłych Atlasów, wyprodukowanych od 21 grudnia 2022 roku do 16 grudnia 2025 roku, oraz 19 205 egzemplarzy Atlasa Cross Sport z okresu od 16 czerwca 2023 roku do 16 grudnia 2025 roku. Volkswagen szacuje udział aut z faktyczną usterką na około 1%, ale całą partię łączy jedno — konkretna wersja oprogramowania modułu kamery.

Jako przyczynę wskazano rzadkie zjawisko w niskonapięciowej instalacji elektrycznej. Przy zbiegu określonych warunków spadek napięcia może zakłócić wyświetlanie obrazu z kamer, w tym z kamery cofania. Volkswagen nie ustalił jeszcze jednej systemowej przyczyny tych spadków, wskazuje jednak na możliwy wpływ mrozu i innych czynników zewnętrznych. Głównym objawem usterki jest pusty ekran po przestawieniu wybieraka w położenie R.

Pierwsze zgłoszenia, dotyczące głównie awarii kamer widoku 360 stopni, pojawiły się na początku 2024 roku. Po zimie 2025–2026 liczba reklamacji wyraźnie wzrosła i do czerwca 2026 roku Volkswagen doliczył się 571 potencjalnie powiązanych zgłoszeń. Firmie nie są przy tym znane żadne wypadki, pożary, obrażenia ani ofiary śmiertelne związane z tą usterką.

Wymiana kamery ani ekranu nie będzie potrzebna. Dealerzy bezpłatnie wgrają wersję oprogramowania 0324, odporniejszą na spadki napięcia niż dotychczasowa 0314. Numery VIN można już sprawdzać w bazie NHTSA, a listy do właścicieli mają zostać wysłane 18 września 2026 roku.