Ford har høyest kundelojalitet for pickup-lastebiler i 2025
A. Krivonosov
J.D. Power undersøkelse viser at Ford har 66,6 % lojalitetsrate blant pickup-eiere, høyere enn Toyota, takket være kvalitet og kundetilfredshet.
Analyseselskapet J.D. Power har publisert resultatene fra sin undersøkelse for 2025, som viser at den amerikanske bilprodusenten Ford topper kundelojaliteten blant alle merker som tilbyr pickup-lastebiler.
Forskerne målte merketilpasning ved å analysere hvor ofte bileiere kjøper en ny bil fra samme selskap når de bytter ut sin gamle modell.
Undersøkelsen avdekket at Ford-pickup-eiere er mest tilbøyelige til å kjøpe en ny bil fra sitt foretrukne merke, med en imponerende lojalitetsrate på 66,6 %. Den nærmeste konkurrenten, det japanske selskapet Toyota, oppnådde 61,2 %.
Ekspertene hos J.D. Power påpeker at denne høye sjåførtilfredsheten skyldes Fords konsekvente modellkvalitet, veloverveide tekniske løsninger og oppmerksomhet mot sluttbrukerbehov. Selv midt i nylige økonomiske utfordringer som økende bilkostnader og nye tollsatser, har Ford beholdt sin posisjon som salgsleder i det amerikanske næringskjøretøymarkedet.
