DealerSTAT 2026イタリア自動車ディーラー満足度調査：BMWが総合トップ、トヨタがマスマーケット部門で連覇
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イタリアのDealerSTAT 2026調査結果が発表され、BMWが総合ランキングで5点満点中4.32点を獲得し2年連続トップに。トヨタはマスマーケット部門で5年連続首位、Cupraがビジネス販売、フォード・プロが軽商用車部門で受賞。ディーラーネットワークの関係性や商業戦略を評価した。詳細なスコアも公表された。
この度、イタリアにて「DealerSTAT 2026」調査の結果が明らかになった。Motor1の報道によれば、Automotive Dealer Day 2026では、BMW、トヨタ、Cupra、フォード・プロが各部門でトップの栄誉に輝いた。調査では、ディーラーネットワークの関係性や商業戦略、ビジネスサポートなどが分析された。
イタリア国内の自動車ブランドを対象としたDealerSTAT総合ランキングで、BMWが5点満点中4.32点を獲得。これは全国平均の3.40点を大きく上回る好成績だ。これでBMWは2年連続、通算3度目のトップとなった。トヨタとホンダがそれに続き、MINIが4位に入った。
トヨタは5年連続でイタリアのベストマスマーケットブランドに輝き、スコアは4.11点だった。また、トヨタはイタリア、フランス、ドイツ、スペイン、英国の主要5市場を対象とした欧州ディーラー満足度調査でも2年連続で首位を獲得している。
Cupraはビジネス販売部門でトップに立ち、スコアは3.74点。ディーラーからは、競争力のある商品ラインナップや収益性、フリートサポートが高く評価された。一方、フォード・プロは軽商用車部門でリーダーシップを維持。2023年から4年連続の勝利となる。
