Ford erreicht höchste Kundenloyalität bei Pick-ups in 2025
A. Krivonosov
Laut J.D. Power Studie 2025 belegt Ford mit 66,6% Loyalitätsrate den ersten Platz bei Kundenbindung für Pick-ups, dank Qualität und Kundenzufriedenheit.
Die Analysefirma J.D. Power hat die Ergebnisse ihrer Studie für 2025 veröffentlicht. Demnach belegt der amerikanische Automobilhersteller Ford bei der Kundenloyalität unter allen Marken mit Pick-up-Modellen den ersten Platz.
Die Forscher ermittelten die Markenbindung, indem sie analysierten, wie häufig Autobesitzer beim Austausch ihres alten Fahrzeugs erneut ein Modell desselben Herstellers kaufen.
Die Umfrage zeigt: Ford-Pick-up-Besitzer wechseln am ehesten wieder zu ihrer bevorzugten Marke. Mit einer bemerkenswerten Loyalitätsrate von 66,6% liegt der US-Hersteller deutlich vorne. Der engste Konkurrent, das japanische Unternehmen Toyota, kommt auf 61,2%.
Die Experten von J.D. Power führen die hohe Zufriedenheit der Fahrer auf die konstante Modellqualität bei Ford zurück, auf durchdachte technische Lösungen und die Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse der Endnutzer. Selbst angesichts jüngster wirtschaftlicher Herausforderungen wie steigender Fahrzeugkosten und neuer Zölle hat Ford seine Position als Verkaufsführer auf dem US-Markt für Nutzfahrzeuge behauptet.
