Cadillac Escalade IQ/IQL 2025–2026: campanie de service pentru butonul hayonului

General Motors a lansat o campanie de service pentru SUV-urile electrice Cadillac Escalade IQ și Escalade IQL, anii-model 2025–2026. Intervenția vine după ce s-a constatat o problemă la emblema din spate, integrată în butonul de deschidere a hayonului: adezivul își poate pierde rezistența, iar piesa se poate dezlipi de pe suprafața butonului.

În aceste versiuni, emblema nu este un simplu element decorativ, ci face parte din modulul tactil. Orice deteriorare îi afectează funcționarea și poate perturba deschiderea electrică a hayonului. Producătorul a anunțat programul N252519350, prin care toți proprietarii primesc gratuit un buton nou, cu ansamblu actualizat.

Lucrările se efectuează exclusiv în service-urile autorizate Cadillac, unde tehnicienii sunt instruiți pentru modelele electrice. Procedura durează aproximativ 25 de minute, iar piesele sunt livrate centralizat pentru a evita lipsurile. Dealerilor nu li se permite să facă stocuri; fiecare componentă este comandată pentru un client anume.

Campania a început în noiembrie 2025 și se va derula până la finalul lui 2027. GM a impus, de asemenea, verificarea tuturor exemplarelor Escalade IQ/IQL noi și rulate înainte de vânzare, pentru a se asigura că defecțiunea a fost remediată.

Chiar și modelele premium pe baterii pot avea astfel de poticneli mărunte; diferența o face felul în care sunt gestionate. În acest caz, reacția rapidă și metodică a GM arată un reflex sănătos: Cadillac intervine preventiv, înainte ca neplăcerea să se transforme într-o problemă de imagine. E o corecție minoră la nivel de piesă, dar exact genul de detaliu care modelează, zi de zi, impresia despre un SUV electric de top.