Когда экран важнее мотора: одна мелочь влияет на выбор нового автомобиля сильнее двигателя

Ещё недавно CarPlay и Android Auto воспринимались как приятный бонус, но свежее исследование показывает: для многих это уже обязательная опция при выборе нового автомобиля. По данным опроса, 55% пользователей Apple CarPlay называют потерю поддержки «deal breaker», то есть поводом отказаться от покупки. Среди пользователей Android Auto доля ниже, но тоже заметная — 36%.

Причина не столько в «лояльности к смартфону», сколько в недоверии к штатному софту автопроизводителей. На вопрос, смогут ли бренды сделать систему уровня Apple или Google, 31% ответили «нет», ещё 36% не уверены. Фактически это большинство, которое сомневается в качестве встроенных мультимедийных решений.

Интересны и поведенческие ответы: 49% готовы дать шанс фирменной системе, но 20% заявили, что просто продадут машину и уйдут к другому бренду, если CarPlay/Android Auto отключат. При этом 28% пользователей CarPlay готовы сменить марку, среди пользователей Android Auto таких 19%.

Главной новостью стал разброс по маркам. В лидерах по «зависимости» — владельцы Audi: 71% сказали, что уйдут от бренда без CarPlay/Android Auto. Высоко также BMW (63%). А вот владельцы Tesla и Dodge относятся спокойнее: «критичной» эту функцию считают 15% и 11% соответственно. Отдельно выделяются водители GM: на фоне планов компании отказаться от поддержки CarPlay/Android Auto 35% владельцев говорят о готовности сменить марку, ещё 25% сомневаются.