Ford ocupa el primer lugar en lealtad del cliente en camionetas pickup
A. Krivonosov
Ford lidera con un 66,6% de lealtad del cliente en pickups según el estudio de J.D. Power 2025, superando a Toyota. Descubre por qué los conductores confían en la marca.
La firma de análisis J.D. Power ha publicado los resultados de su estudio de 2025, que revela que el fabricante estadounidense Ford ocupa el primer lugar en lealtad del cliente entre todas las marcas que ofrecen camionetas pickup.
Los investigadores midieron el compromiso con la marca analizando con qué frecuencia los propietarios de vehículos compran otro coche de la misma compañía al reemplazar su modelo anterior.
La encuesta mostró que los dueños de pickups Ford son los más propensos a adquirir un vehículo nuevo de su marca preferida, con una impresionante tasa de lealtad del 66,6%. El competidor más cercano, la empresa japonesa Toyota, registró un resultado del 61,2%.
Los expertos de J.D. Power señalan que esta alta satisfacción de los conductores se debe a la calidad constante de los modelos de Ford, sus soluciones técnicas bien consideradas y la atención a las necesidades del usuario final. Incluso en medio de recientes desafíos económicos, como el aumento de los costos de los vehículos y nuevas tarifas, Ford ha mantenido su posición como líder de ventas en el mercado estadounidense de vehículos comerciales.
