Ford vede v počtu reklamací automobilů podle nové studie

Podle nové studie se Ford umístil na prvním místě v počtu reklamací vozidel. Americký výrobce včetně své luxusní značky Lincoln odvolal od dubna 2025 do března 2026 téměř 20 milionů automobilů. Tento údaj převyšuje součet všech konkurentů.

Druhé místo obsadila Toyota s přibližně 4,1 milionu reklamovaných vozů, zatímco Chrysler (Stellantis) skončil třetí s 3,4 miliony. Mezi první desítku se dále zařadily Hyundai, Nissan, Subaru, General Motors, Honda, Volvo a Volkswagen. Výzkum vycházející z dat NHTSA zohledňuje nejen aktuální čísla, ale také projekce za celý životní cyklus každého vozidla.

Pro kupující jsou tato data užitečným vodítkem, zejména na trhu s ojetinami. Odborníci však zdůrazňují, že samotná reklamace je méně důležitá než rychlost, s jakou výrobce na problémy reaguje a odstraňuje je.

V praxi vysoký počet reklamací nemusí nutně znamenat nízkou kvalitu. Spíše odráží rostoucí složitost moderních automobilů. Jak vozy obsahují více technologií a elektronických systémů, zvyšuje se pravděpodobnost odhalení závad až po zahájení prodeje. Obrovský objem reklamací Fordu ukazuje na značný tlak, který leží na jeho kontrole kvality a výrobních procesech.

Celkově studie iSeeCars poukazuje na jasný trend v odvětví: reklamace rostou s tím, jak se vozy stávají sofistikovanějšími. V tomto prostředí budou úspěšnější značky, které dokážou rychle řešit problémy a udržet si důvěru zákazníků.