Ford má nejvyšší loajalitu zákazníků u pick-upů, ukazuje studie
A. Krivonosov
Studie J.D. Power za rok 2025 ukazuje, že Ford vede v loajalitě zákazníků mezi pick-upy s mírou 66,6 %. Zjistěte, jak si stojí proti konkurenci.
Společnost J.D. Power zveřejnila výsledky své studie za rok 2025, podle které americký výrobce Ford vede v loajalitě zákazníků mezi všemi značkami nabízejícími pick-upy.
Výzkumníci měřili věrnost značce tím, že sledovali, jak často majitelé při výměně starého vozu kupují další auto od stejné firmy.
Průzkum ukázal, že majitelé pick-upů Ford jsou nejvíce nakloněni koupě nového vozu od své oblíbené značky, s působivou mírou loajality 66,6 %. Nejbližší konkurent, japonská Toyota, dosáhla výsledku 61,2 %.
Odborníci z J.D. Power upozorňují, že tato vysoká spokojenost řidičů pramení z konzistentní kvality modelů Ford, promyšlených technických řešení a pozornosti k potřebám koncových uživatelů. I přes nedávné ekonomické výzvy, jako jsou rostoucí ceny vozů a nová cla, si Ford udržel pozici lídra prodejů na americkém trhu užitkových vozidel.
