наверх

Реклама на сайте

9 апреля 2020 г. 16:31

Онлайн-продажа может стать новым стандартом для Vauxhall

Пандемия заставляет решать различные вопросы дистанционно, в том числе осуществлять покупку новой машины. Глава Vauxhall считает, что такой ход событий может стать нормой даже после кризиса.

7

На самом деле Стивен Норманн, руководитель Vauxhall, настолько верит в эту новую систему, что каждый день проводит по два часа, лично отвечая на телефонные звонки потенциальных клиентов. И теперь считает, что покупатели примут такой способ ведения бизнеса даже после того, как все вернется на круги своя.

«Даже когда мы избавимся от эпидемии, я верю, что розничная торговля никогда не вернется к тому, какой была. Я ожидаю, что покупатели автомобилей продолжат делать то, что мы их поощряем сейчас — позвонить в компанию, получить ответ от человека, который поможет им в этом процессе, а затем продолжить свой бизнес через розничную сеть обычным способом», — заявил он.

vauxhall-boss-covid-changing-car-buying-1

Норманн считает, что, хотя эта новая тенденция не приведет к избыточности дилерских центров, в финансовом отношении она, вероятно, оставит след. Возможное возвращение к обычной повседневной деятельности высветит «недавнее чрезмерное потребление продуктов и ценностей в обществе в целом». «До эпидемии эта тенденция уже появилась в пищевой и швейной промышленности. Я думаю, что это идет в автомобильную промышленность», — добавил он.

xvyydmmb25bu

Стивен Норманн не думает, что дилеры исчезнут полностью, но он подозревает, что гораздо больше будет организовано дистанционно, и что люди почти придут к дилеру, только чтобы наконец забрать свою машину. Дилеры могут быть значительно упразднены, но при этом, по версии Норманна, покупка новой машины «не должна быть скучной». С аналогичным замечанием выступил недавно глава отдела продаж Ford в США Марк Ланев, заявив, что нынешний статус-кво вызовет сдвиг в сторону онлайн-продаж автомобилей.