наверх

Реклама на сайте

3 февраля 2025 14:47

Дилеры виноваты во всем: россияне никогда бы не купили эти машины

Дилеры виноваты во всем: россияне никогда бы не купили эти машины
A. Krivonosov

Автомобили новых брендов: что влияет на выбор россиян

В 2024 году на российском авторынке появилось более 100 новых моделей. Для сравнения: в 2021 году дебютировали всего 22 модели, что показывает рост интереса к новым автомобилям. В прошлом году также было представлено 14 новых для российского рынка брендов, каждая из которых принесла собственную линейку моделей.

Однако само появление новинки не становится главным фактором для смены автомобиля. Только 18,1% автовладельцев готовы рассмотреть новую модель ради интереса, тогда как 29,3% меняют авто из-за выработанного ресурса, 23,9% — пока не упала рыночная стоимость, а 16,6% — из-за изменения потребностей (например, появления детей или дачи).

Главным критерием выбора автомобиля нового бренда стала репутация дилера. Опрос, проведённый ГК «Автодом» и опубликованный изданием SPEEDME.RU, показал, что 64% покупателей доверяют дилеру и только после этого решаются на покупку незнакомой модели. Современный дизайн, инновационные технологии и комфорт играют важную роль, но именно известный дилер становится гарантом надежности для большинства клиентов.

На фоне роста ключевой ставки на первое место выходит качество услуг F&I — кредитных и страховых программ. 62% новых машин приобретаются в кредит, и дилеры стремятся предложить максимально выгодные условия с долгим сроком выплат и сниженной процентной ставкой.

Конкуренция среди новинок также требует улучшения сервиса. В 2024 году в России насчитывалось 4040 дилерских центров, что на 28,5% больше, чем три года назад. Однако проблемы с логистикой и дефицит запчастей создавали сложности для владельцев. Чтобы ускорить ремонт, автосалоны увеличили парк подменных автомобилей и внедрили авиадоставку деталей. Кроме того, специалисты прошли обучение по обслуживанию электрокаров и гибридов, требующих новых навыков работы.

Популярность также набирает подписка на автомобиль. Этот сервис позволяет арендовать новую модель на год с фиксированным ежемесячным платежом, в который уже включены страховка, обслуживание и ремонт. Если автомобиль полностью устраивает владельца, его можно выкупить по остаточной стоимости.

Тренд на новые бренды продолжится и в 2025 году. Даже если европейские, японские и американские автопроизводители решат вернуться, процесс сертификации и адаптации к российскому рынку займёт время. Это значит, что конкуренция среди новых китайских и отечественных моделей будет только расти, а их успех во многом зависит от профессионализма дилеров.

Автор: Никита Ефименков