АвтоВАЗ может остаться без дилеров: разгорается новый скандал в автопроме

На АвтоВАЗе разгорается скандал: дилерам предписано установить новую систему видеонаблюдения от компании «Мобильные видеорешения» — подрядчика, выбранного самим заводом. Официальным письмом производитель угрожает санкциями тем, кто откажется подписывать договор.

В среднем, каждому дилеру требуется около 12 камер, обслуживание каждой из которых обходится в 45 тысяч рублей в год. Если умножить это на общее количество дилеров, сумма годового контракта приближается к полумиллиарду рублей.

Особое недовольство вызывает требование АвтоВАЗа предоставить круглосуточный видеодоступ к салонам дилеров, которые формально являются независимыми компаниями. Многие считают, что это нарушает коммерческую автономию — ведь речь идёт о частном бизнесе, а не филиалах автозавода.

ВАЗ объясняет новые правила маркетинговыми целями: система видеоконтроля якобы нужна для анализа потока клиентов и оценки уровня их удовлетворенности. Однако дилеры называют это прямым вмешательством в работу бизнеса.

По их словам, завод применяет давление — угрожает приостановкой поставок автомобилей и отзывом дилерского статуса в случае отказа. В профессиональном сообществе решение уже назвали «навязанной цифровой слежкой», которая может стать новым источником конфликта между производителем и сетью официальных партнёров.