Subaru информирует о добровольном отзыве моделей автомобилей, согласно VIN-кодов, указанных в соответствующем приложении. Так, под отзыв попадают 83 499 экземпляров Subaru Crosstrek, выпущенных с 9 мая 2017 года по 3 апреля 2018 года, 37 плагинов Subaru Crosstrek, созданных с 11 сентября 2018 года по 8 октября 2018 года.
В других странах под отзывную кампанию попали 80 219 хэтчбеков Subaru Impreza, выпущенных до 20 октября 2016 года и 2 марта 2018 года, а седаны Impreza, построенные с 4 ноября 2016 года по 5 марта 2019 года, Subaru Foresters, произведенные с 4 июля 2018 года по 21 марта 2019 года и внедорожники Subaru Ascent, выпущенные с 22 февраля 2018 года и 31 августа 2018 года.
Причиной отзыва стал неисправный клапан принудительной вентиляции картера (PCV) в двигателе с коробкой передач, используемый вышеупомянутыми моделями, который может пропускать масло в камеру сгорания. Различные части клапана PCV также могут отделяться и попадать в мотор.
Представители компании проинформируют владельцев данных моделей о необходимости предоставить транспортное средство в ближайший сервисный центр для проведения бесплатного ремонта, который включает в себя замену неисправной детали и любых других деталей, которые были повреждены из-за проблемы. Subaru даже бесплатно заменит весь двигатель, если сочтет это необходимым.
Кроме того, владельцы могут самостоятельно записаться на проведение ремонтных работ, предварительно сверившись с перечнем VIN-кодов или воспользовавшись интерактивным поиском.
Использование текстов, фото- и видео сайта разрешается только с указанием активной гиперссылки.