Вернуть машину после 30 дней ремонта можно: сколько денег положено

51 день гарантийного ремонта за один год может стать основанием для возврата денег за автомобиль. Именно столько провёл в сервисе УАЗ «Патриот», купленный за 1,7 млн рублей. Его владелица добилась удовлетворения требований о возврате машины, однако расчёт дополнительной компенсации по стоимости китайского Tank 300 Верховный суд признал недостаточно обоснованным.

Историю дела № 32-КГ26-10-К1 включили в утверждённый 14 октября Обзор судебной практики ВС РФ № 3 (2026). Ранее о нём сообщало агентство РАПСИ.

Как говорится в материалах дела, неисправности возникали неоднократно. В течение второго года гарантии суммарная продолжительность ремонтов достигла 51 дня. По статье 18 закона «О защите прав потребителей» невозможность пользоваться технически сложным товаром более 30 дней в течение гарантийного года из-за неоднократного устранения различных недостатков является самостоятельным основанием для требования возврата денег даже после первых 15 дней с момента передачи машины.

Спор возник вокруг размера выплаты. Поскольку идентичный УАЗ уже не выпускался, эксперты предложили считать аналогом Tank 300 Adventure. Первая инстанция определила его стоимость в 4,139 млн рублей, а апелляция впоследствии пересчитала размер дополнительных убытков.

Верховный суд указал, что сходство технических характеристик ещё не делает автомобили взаимозаменяемыми при определении убытков. Необходимо учитывать назначение, качественные характеристики и производителя. При отсутствии идентичной машины приоритет следует отдавать продукции той же марки. Стоимость снятой с производства версии можно установить экспертизой.

Апелляционное и кассационное определения отменены, дело направлено на новое апелляционное рассмотрение. Само основание для возврата неисправного автомобиля Верховный суд не отверг.

Есть и важное изменение законодательства. С 1 февраля 2026 года при расчёте разницы в стоимости некачественного технически сложного товара по общему правилу учитываются год выпуска и степень износа аналога. Исключение предусмотрено при доказанном умышленном введении покупателя в заблуждение относительно характеристик товара.

Владельцам автомобилей с повторяющимися гарантийными неисправностями важно сохранять заказ-наряды, акты приёма и выдачи машины, переписку и претензии. Эти документы позволяют подтвердить характер недостатков и суммарное время невозможности использования автомобиля. А размер дополнительной компенсации необходимо обосновывать отдельно от самого требования вернуть деньги за покупку.