Владельцам JELAND рассказали, как активировать помощь на дорогах

Владельцы новых автомобилей JELAND получили доступ к программе помощи на дорогах, но некоторые услуги имеют ограничения. Например, при доставке топлива водитель оплачивает сам бензин, а поездка пассажиров другим транспортом предусмотрена на расстояние не более 100 км. Кроме того, покупателям стоит убедиться, что услуга действительно активирована.

Российский бренд объявил о запуске годовой программы поддержки. Как ранее сообщал Tarantas.News, для машин, приобретённых с 1 октября по 31 декабря 2026 года, предусмотрено автоматическое подключение. Однако в инструкции официального дилера JELAND указана самостоятельная активация в приложении O&J в течение 30 дней после покупки.

Поэтому первое действие после получения автомобиля — проверить статус программы. В случае расхождения информации стоит запросить подтверждение у дилера. Если карта не активирована, в опубликованных условиях предусмотрена возможность подключения после планового технического обслуживания.

При разряженном аккумуляторе служба поддержки может организовать запуск двигателя от внешнего источника. Также предусмотрены помощь с колесом, разблокировка дверей и доставка топлива. Но здесь есть важная деталь: объём доставки ограничен 10 литрами, а фактическую стоимость бензина или дизеля необходимо оплатить сотруднику партнёрской компании по чеку АЗС.

Если устранить неисправность на месте невозможно, автомобиль могут эвакуировать к ближайшему официальному дилеру JELAND. Для неисправной машины предусмотрено ответственное хранение до четырёх дней.

Отдельные условия действуют при продолжении поездки. Программа предусматривает такси от дилерского центра для водителя и максимум четырёх пассажиров. Альтернативное продолжение поездки другими видами транспорта ограничено расстоянием 100 км.

Размещение в гостинице категории до четырёх звёзд возможно, если расстояние от места ремонта у дилера до дома владельца превышает 100 км. Это не универсальная возможность остановиться в отеле при любой поломке.

Также в перечне присутствует услуга «Трезвый водитель»: автомобиль могут перегнать в пределах административных границ города.

Годовая программа дорожной помощи не заменяет заводскую гарантию. У JELAND основной гарантийный срок составляет три года или 100 тыс. км пробега — в зависимости от того, что наступит раньше.

Перед дальней поездкой владельцу стоит сохранить телефон поддержки 8-800-10-101-77, проверить активацию карты и ознакомиться с полными правилами программы. Именно они определяют, какие услуги доступны при конкретной неисправности.