GM пошел по пути АвтоВАЗа: Chevrolet выходит на Mercado Libre

General Motors запустил официальный онлайн-магазин Chevrolet в Чили на платформе Mercado Libre — крупнейшем маркетплейсе региона с более чем 14 млн пользователей и 170 млн ежемесячных посещений. Впервые в стране новые автомобили можно купить через такую платформу: доступно 16 моделей с полными характеристиками, комплектациями и прямым контактом с дилерами.

Chevrolet стал первым автопроизводителем в Чили, который открыл официальный магазин новых автомобилей внутри маркетплейса. Пользователи могут выбрать модель, изучить варианты комплектаций и цветов, ознакомиться с техническими данными и сразу связаться с представителем.

Фактически речь идёт о переносе значительной части процесса покупки автомобиля в онлайн, где клиент получает доступ к полной информации и сервису без визита в салон.

Онлайн-магазин включает весь модельный ряд бренда — 16 автомобилей, представленных с фото, описанием и характеристиками. При этом ключевой элемент — интеграция с дилерской сетью, что позволяет сохранить традиционную инфраструктуру, но перенести первый этап выбора в цифровую среду.

Такой формат упрощает сравнение моделей и ускоряет процесс принятия решения, особенно для клиентов, которые начинают поиск автомобиля именно в интернете.

Chevrolet фактически тестирует новую модель продаж вслед за LADA, который пытается сделать маркетплейсы главным каналом взаимодействия с клиентом. Если формат покажет эффективность, аналогичные решения могут быстро распространиться на другие рынки, меняя привычную роль дилеров и процесс покупки автомобиля.