Когда клиенты возвращаются: J.D. Power назвал лидера по лояльности среди пикапов

Аналитическое агентство J. D. Power опубликовало результаты исследования за 2025 год, согласно которым американский производитель автомобилей Ford занял первое место по уровню клиентской лояльности среди всех брендов, которые имеют в своей линейке пикапы.

Исследователи оценивали уровень приверженности автовладельцев марке путем анализа повторной покупки автомобиля той же самой компании после замены старой машины новой моделью.

По итогам проведенного опроса выяснилось, что именно владельцы пикапов марки Ford чаще всего приобретают новый автомобиль своей любимой марки — показатель составил впечатляющие 66,6%. Ближайший конкурент бренда — японская компания Toyota показала результат в 61,2%.

По словам экспертов агентства J. D. Power, высокий уровень удовлетворённости водителей объясняется стабильным качеством выпускаемых моделей Ford, продуманностью технических решений и учетом потребностей конечных пользователей. Даже несмотря на экономические трудности последних лет, такие как повышение стоимости транспортных средств и введение новых пошлин, автопроизводителю Ford удалось сохранить позиции лидера продаж на рынке коммерческих автомобилей США.