Автор: Никита Ефименков
Обновлено:
Вернуть машину после 30 дней ремонта можно: сколько денег положено
ВС РФ уточнил правила возврата денег за неисправный УАЗ «Патриот»
51 день гарантийного ремонта за один год может стать основанием для возврата денег за автомобиль. Именно столько провёл в сервисе УАЗ «Патриот», купленный за 1,7 млн рублей. Его владелица добилась удовлетворения требований о возврате машины, однако расчёт дополнительной компенсации по стоимости китайского Tank 300 Верховный суд признал недостаточно обоснованным.
Историю дела № 32-КГ26-10-К1 включили в утверждённый 14 октября Обзор судебной практики ВС РФ № 3 (2026). Ранее о нём сообщало агентство РАПСИ.
Как говорится в материалах дела, неисправности возникали неоднократно. В течение второго года гарантии суммарная продолжительность ремонтов достигла 51 дня. По статье 18 закона «О защите прав потребителей» невозможность пользоваться технически сложным товаром более 30 дней в течение гарантийного года из-за неоднократного устранения различных недостатков является самостоятельным основанием для требования возврата денег даже после первых 15 дней с момента передачи машины.
Спор возник вокруг размера выплаты. Поскольку идентичный УАЗ уже не выпускался, эксперты предложили считать аналогом Tank 300 Adventure. Первая инстанция определила его стоимость в 4,139 млн рублей, а апелляция впоследствии пересчитала размер дополнительных убытков.
Верховный суд указал, что сходство технических характеристик ещё не делает автомобили взаимозаменяемыми при определении убытков. Необходимо учитывать назначение, качественные характеристики и производителя. При отсутствии идентичной машины приоритет следует отдавать продукции той же марки. Стоимость снятой с производства версии можно установить экспертизой.
Апелляционное и кассационное определения отменены, дело направлено на новое апелляционное рассмотрение. Само основание для возврата неисправного автомобиля Верховный суд не отверг.
Есть и важное изменение законодательства. С 1 февраля 2026 года при расчёте разницы в стоимости некачественного технически сложного товара по общему правилу учитываются год выпуска и степень износа аналога. Исключение предусмотрено при доказанном умышленном введении покупателя в заблуждение относительно характеристик товара.
Владельцам автомобилей с повторяющимися гарантийными неисправностями важно сохранять заказ-наряды, акты приёма и выдачи машины, переписку и претензии. Эти документы позволяют подтвердить характер недостатков и суммарное время невозможности использования автомобиля. А размер дополнительной компенсации необходимо обосновывать отдельно от самого требования вернуть деньги за покупку.