Akcja serwisowa Forda: błąd oprogramowania w 4,3 mln samochodów

Ford ogłosił jedną z największych akcji serwisowych ostatnich lat, obejmującą ponad 4,3 miliona samochodów z powodu błędu oprogramowania, który może zagrażać bezpieczeństwu na drodze.

Sedno problemu

Przyczyną jest moduł sterowania przyczepą, który może utracić połączenie z pojazdem. W takiej sytuacji może dojść do zaniku świateł hamowania i kierunkowskazów, a nawet częściowego upośledzenia układu hamulcowego.

Ta usterka zmniejsza widoczność pojazdu dla innych użytkowników drogi i zwiększa ryzyko wypadków. Ponadto, auta z tym problemem nie spełniają amerykańskich norm bezpieczeństwa.

Dotknięte modele

Akcja serwisowa dotyczy kilku popularnych modeli Forda i Lincolna, w tym F-150, F-250, Maverick, Expedition, Ranger, E-Transit oraz różnych roczników Lincolna Navigator. Łącznie chodzi o około 4,38 miliona pojazdów.

Większość z tych samochodów wyprodukowano między 2021 a 2026 rokiem, co czyni tę akcję jedną z największych pod względem liczby pojazdów w ostatnich latach.

Rozwiązanie

Ford zaproponował już rozwiązanie: aktualizację oprogramowania. Można ją przeprowadzić w autoryzowanym serwisie lub zdalnie, poprzez aktualizację over-the-air (OTA) lub aplikację FordPass.

Firma podkreśla, że dotychczas nie zgłoszono żadnych wypadków ani obrażeń spowodowanych tą usterką. Jednak skala akcji serwisowej pokazuje, jak istotnym czynnikiem w niezawodności współczesnych aut stają się systemy cyfrowe.

To zdarzenie uwydatnia, jak kluczowa jest stabilność oprogramowania w dzisiejszych samochodach. Nawet drobny błąd może wywołać masową kampanię serwisową i nieść potencjalne zagrożenia dla bezpieczeństwa.