CarPlay e Android Auto diventano decisivi nell'acquisto: i dati del sondaggio

Fino a poco tempo fa CarPlay e Android Auto erano considerati extra graditi; un nuovo sondaggio indica che oggi, per molti acquirenti di auto nuove, sono diventati elementi decisivi. Secondo l’indagine, il 55% degli utenti di Apple CarPlay afferma che la mancanza di supporto sarebbe un ostacolo insormontabile, capace di far saltare l’acquisto. Tra gli utenti di Android Auto la quota è più bassa, ma resta significativa: 36%. Segno che, nell’acquisto di un’auto, l’esperienza digitale pesa sempre di più nel bilancio complessivo.

Gli intervistati segnalano che il tema non riguarda tanto la fedeltà allo smartphone quanto la diffidenza verso i software di serie. Alla domanda se le case automobilistiche sappiano realizzare soluzioni all’altezza di Apple o Google, il 31% ha risposto di no e un ulteriore 36% ha dichiarato di non esserne sicuro. In pratica, una maggioranza scettica sull’infotainment integrato. Il messaggio è chiaro: l’integrazione fluida con il telefono è diventata il metro con cui si valuta la tecnologia a bordo, un segnale difficile da ignorare per chi progetta plance e software.

Le risposte comportamentali chiariscono la posta in gioco. Se da un lato il 49% è disposto a concedere una chance al sistema nativo, dall’altro il 20% dichiara che venderebbe l’auto e passerebbe a un altro marchio se CarPlay o Android Auto venissero disattivati. Guardando più da vicino, il 28% degli utenti CarPlay è pronto a cambiare brand, contro il 19% tra gli utenti Android Auto. Per qualunque costruttore, eliminare queste piattaforme significa esporsi a un ricambio immediato di clienti.