05:23 06-05-2026
Tesla domina la fedeltà al marchio negli USA per il quarto anno
Tesla vince il premio fedeltà 2025 per il 4° anno. Rete Supercharger e aggiornamenti software fidelizzano i clienti nel competitivo mercato EV.
Tesla domina ancora la classifica della fedeltà al marchio negli Stati Uniti. Per il quarto anno consecutivo, S&P Global Mobility le ha assegnato il premio Overall Loyalty to Make per il 2025. L’analisi si basa su 13,6 milioni di nuove immatricolazioni di veicoli retail tra ottobre 2024 e settembre 2025.
Lo stesso studio ha riconosciuto General Motors come il produttore più fedele nel suo insieme, mentre il modello più fedele è stato il Chevrolet Equinox. Mini ha vinto per il maggiore incremento di fedeltà al marchio, mentre Subaru ha ottenuto il punteggio più alto per la fedeltà alla rete di concessionari. Tesla ha trionfato anche nelle categorie Ethnic Market Loyalty to Make e Highest Conquest Percentage – quest’ultima misura la capacità di sottrarre clienti alla concorrenza.
Per Tesla è un risultato di peso, visto che la concorrenza nel settore elettrico si fa sempre più agguerrita. Stando ai dati di CarEdge, nel quarto trimestre 2025 la quota di Tesla sul mercato EV statunitense è salita a circa il 59%, nonostante il marchio abbia dovuto fronteggiare costantemente la pressione di nuovi modelli rivali e una domanda in evoluzione.
Un pilastro della fedeltà è l’infrastruttura di ricarica. Tesla ricorda che la sua rete globale conta ormai più di 80.000 Supercharger, la più estesa rete di ricarica rapida del costruttore. Per i proprietari questa non è una comodità astratta, ma un vantaggio concreto nella vita di tutti i giorni: tragitti abituali, pagamento fluido e meno rischi di rimanere a piedi per un caricatore guasto.
Il secondo fattore sono gli aggiornamenti software over-the-air. Tesla è da tempo fautrice di un modello in cui le auto ricevono nuove funzioni da remoto. Tuttavia, è bene non esagerare: il sistema Full Self-Driving resta un aiuto alla guida, non una vera autonomia nel senso comune del termine. In definitiva, la fedeltà a Tesla non si basa sul clamore della guida autonoma, ma su una miscela di rete di ricarica, software, abitudini consolidate e forza del marchio.