06:57 10-11-2025

Elektrikli Cadillac Escalade IQ/IQL'de arka amblem düğmesi için servis kampanyası (N252519350)

GM, 2025–2026 Cadillac Escalade IQ/IQL için arka amblem-bagaj düğmesi sorununa yönelik ücretsiz servis kampanyası başlattı. Değişim 25 dk sürüyor, N252519350.

General Motors, 2025–2026 Cadillac Escalade IQ ve Escalade IQL elektrikli SUV’ler için yeni bir servis kampanyası başlattı. Adımın nedeni, bagaj kapağı açma düğmesine entegre arka amblemde tespit edilen sorun. Amblemi yerinde tutan yapıştırıcı zamanla yeterli tutunmayı yitirebiliyor; parça yüzeyden ayrılıp düğmeden sıyrılabiliyor.

Bu modellerdeki amblem yalnızca süs değil, dokunmatik anahtar modülünün bir parçası. Dolayısıyla oluşan hasar, elektrikli bagaj kapağının doğru çalışmasını bozuyor. Üretici, N252519350 kodlu program kapsamında tüm kullanıcılara güncellenmiş bir montajla yeni bir düğmenin ücretsiz olarak değiştirileceğini bildirdi.

İşlemler yalnızca yetkili Cadillac servislerinde, elektrikli modeller konusunda eğitimli teknisyenler tarafından yapılıyor. Prosedür yaklaşık 25 dakika sürüyor. Parçalar tedarikte aksamayı önlemek için merkezî olarak sağlanıyor; bayilerin stok yapmasına izin verilmiyor, her bir ünite belirli bir müşteri için sipariş ediliyor.

Kampanya Kasım 2025’te başladı ve 2027’nin sonuna kadar sürecek. GM ayrıca, satışa çıkmadan önce tüm yeni ve ikinci el Escalade IQ/IQL araçlarında söz konusu kusurun giderildiğinin kontrol edilmesini şart koşuyor.

Kimi küçük aksaklıklardan premium elektrikliler de muaf değil; burada belirleyici olan, GM’in hızlı ve sistematik karşılığı. Cadillac, birçok rakibin tersine, mesele itibar sorununa dönüşmeden düğümü çözmeye yöneliyor. Küçük bir müdahale gibi dursa da, üst sınıf bir elektrikli SUV’un günlük algısını şekillendiren ayrıntı tam da bu.