04:18 02-06-2026

Infotainmentul, noul punct nevralgic: de ce ecranele îi enervează pe șoferi mai mult decât motoarele

Un sondaj Vertu Motors în rândul personalului de service arată că multimedia a depășit problemele mecanice ca principală sursă de plângeri la mașinile noi.

Mașinile moderne își deranjează tot mai rar proprietarii cu motorul și tot mai des — cu ecranul. Conform unui sondaj Vertu Motors realizat în rândul tehnicienilor și al managerilor de service, 64% dintre specialiști au numit multimedia drept cea mai frecventă sursă de plângeri ale clienților.

Reproșurile sună cunoscut: ecran lent, meniuri ilogice, telefonul nu se conectează din prima, navigația integrată funcționează mai slab decât aplicația obișnuită. Comanda prin gesturi a fost semnalată ca problemă de 46% dintre cei chestionați, iar alți 35% au indicat navigația din dotare.

Pentru cumpărător lucrul acesta este deosebit de neplăcut. Motorul, cutia și suspensia pot fi în ordine, dar dacă în fiecare zi trebuie să te lupți cu ecranul, impresia despre mașină se erodează rapid. Multimedia a devenit una dintre cele mai folosite funcții: prin ea șoferul dă drumul la muzică, trasează ruta, preia apeluri și gestionează o parte din setări.

Cei de la Vertu Motors recomandă să nu te limitezi la o privire scurtă în showroom. Unul din cinci tehnicieni consideră că la test drive merită alocate cel puțin cinci minute pentru conectarea telefonului și verificarea sistemului. Ecranul tactil și gesturile pot părea comode în parcare – în mers, lucrurile arată altfel.

A doua sursă de nemulțumire o reprezintă caracteristicile de condus. 26% dintre specialiști au menționat raza mare de virare, unghiurile moarte extinse și alte detalii care apar doar în exploatarea reală.

O mașină nouă merită astăzi verificată ca un gadget. Dacă interfața deja te enervează la test drive, după cumpărare nu va deveni mai plăcută.