01:01 23-05-2026

Satisfação de concessionárias: BMW lidera DealerSTAT 2026

DealerSTAT 2026 revela satisfação das concessionárias automotivas na Itália. BMW lidera ranking, Toyota, Cupra e Ford Pro se destacam em principais categorias.

Os resultados do estudo DealerSTAT 2026, que avalia a satisfação das concessionárias com as marcas automotivas, foram divulgados na Itália. De acordo com o Motor1, os grandes vencedores do Automotive Dealer Day 2026 foram BMW, Toyota, Cupra e Ford Pro. O estudo analisou aspectos como relacionamento com a rede de concessionárias, estratégia comercial e suporte ao negócio.

A BMW liderou o ranking geral do DealerSTAT entre as marcas de automóveis na Itália, com uma pontuação de 4,32 em 5, bem acima da média nacional de 3,40. Este é o segundo ano consecutivo que a BMW vence, e o terceiro na história do estudo. Toyota e Honda vieram em seguida, com a MINI em quarto lugar.

A Toyota foi eleita a melhor marca de grande volume na Itália pelo quinto ano consecutivo, alcançando 4,11 pontos em 5. Além disso, a Toyota liderou o estudo europeu de satisfação das concessionárias pelo segundo ano seguido em cinco grandes mercados: Itália, França, Alemanha, Espanha e Reino Unido.

A Cupra conquistou o primeiro lugar na categoria de vendas empresariais, com 3,74 pontos em 5. As concessionárias elogiaram sua oferta competitiva, rentabilidade e suporte a frotas. Já a Ford Pro manteve a liderança entre os veículos comerciais leves, obtendo sua quarta vitória consecutiva desde 2023.