05:26 06-05-2026

Tesla wint voor vierde jaar op rij loyaliteitsprijs in VS

Tesla is voor het vierde jaar op rij het meest loyale automerk in de VS. Dankzij het Supercharger-netwerk en software-updates blijft de merkloyaliteit hoog.

Tesla voert voor het vierde jaar op rij de ranglijsten van merkloyaliteit in de Verenigde Staten aan. S&P Global Mobility heeft de autofabrikant daarvoor de Overall Loyalty to Make-prijs voor 2025 toegekend. De ranglijst is gebaseerd op een analyse van 13,6 miljoen registraties van nieuwe personenwagens tussen oktober 2024 en september 2025.

Uit hetzelfde onderzoek bleek General Motors koploper in overall fabrikantloyaliteit, terwijl de Chevrolet Equinox de beste cijfers liet zien op het vlak van modelloyaliteit. Mini ging er met de prijs vandoor voor de grootste toename in merkloyaliteit en Subaru kreeg de beste beoordeling voor dealerloyaliteit. Tesla won ook in de categorieën Ethnic Market Loyalty to Make en Highest Conquest Percentage – dat laatste geeft aan hoe goed een merk erin slaagt klanten bij de concurrentie weg te kapen.

Gezien de heviger wordende concurrentie op de EV-markt is dit een opmerkelijk resultaat voor Tesla. Cijfers van CarEdge tonen dat het merk in het vierde kwartaal van 2025 een marktaandeel van circa 59 procent bereikte op de Amerikaanse elektrische automarkt, al kreeg het het hele jaar door druk te verduren van nieuwe concurrentiemodellen en een beweeglijke vraag.

Een sterke loyaliteitsmotor is de infrastructuur. Tesla wijst erop dat het wereldwijde netwerk nu meer dan 80.000 Superchargers omvat, en daarmee is het het grootste snellaadnetwerk van het bedrijf. Voor eigenaren betekent dat dagelijks gemak in plaats van een abstract voordeel: vertrouwde routes, naadloze betaling en minder kans om onderweg een defecte lader tegen te komen.

De tweede factor zijn de over-the-air software-updates. Tesla streeft al langer naar een model waarbij auto’s op afstand nieuwe functies ontvangen. Maar die moeten we niet overschatten: Full Self-Driving blijft een rijhulpsysteem, en geen echte autonomie zoals vaak wordt gedacht. De loyaliteit aan Tesla is dus niet te danken aan de zelfrij-hype, maar aan een mix van het laadnetwerk, de software, gebruikersgewoonten en een sterk merk.