19:17 08-02-2026

Verborgen kosten in auto-abonnementen: ADAC-onderzoek

ADAC onderzocht abonnementsmodellen van autofabrikanten. Digitale functies leiden vaak tot verborgen kosten door onduidelijke prijzen en voorwaarden. Lees meer.

De Duitse automobielclub ADAC heeft samen met het technische tijdschrift c't de abonnementsmodellen van autofabrikanten onderzocht. De conclusie is dat digitale functies in voertuigen steeds vaker verborgen kosten voor eigenaren opleveren. Het grootste probleem is onvoldoende transparantie over prijzen en de duur van de diensten.

Fabrikanten bieden betaalde toegang tot functies voor afstandsbediening, navigatie en multimedia. Soms worden deze diensten eerst gratis aangeboden, maar later moet er alsnog voor worden betaald. Skoda levert bijvoorbeeld afstandsbedieningsfuncties drie jaar gratis, Audi en Opel tien jaar, terwijl Nio deze voor de gehele levensduur van de auto gratis houdt. Navigatie en geavanceerde infotainmentfuncties gaan daarentegen bijna altijd over op een betaalde basis.

De kosten voor abonnementen verschillen sterk. BMW rekent na drie maanden gratis gebruik 9,98 euro per maand, terwijl Mercedes na drie jaar tot 329 euro per jaar vraagt. Voor Renault zijn de prijzen na het einde van de gratis periode in 2027 nog niet vastgesteld, en Volvo belooft klanten pas kort voor het einde van de vierjarige gratis periode te informeren.

ADAC benadrukt dat kopers door de gefragmenteerde abonnementsmodellen moeite hebben om de werkelijke eigendomskosten over de levensduur van de auto in te schatten. Dit is vooral relevant voor kopers van tweedehands auto's, bij wie de gratis periodes vaak gedeeltelijk of volledig zijn verstreken.

De automobielclub adviseert om vooraf duidelijkheid te krijgen over de status van digitale diensten, de voorwaarden in contracten vast te leggen en kritisch te beoordelen of betaalde functies echt nodig zijn. ADAC vindt bovendien dat vitale veiligheidsfuncties gratis moeten blijven gedurende de hele levenscyclus van het voertuig.