08:28 14-12-2025

Sans CarPlay ou Android Auto, beaucoup n'achèteront pas: ce que révèle un sondage

Sondage: CarPlay et Android Auto influencent l'achat de voitures neuves. 55% Apple et 36% Android renonceraient sans compatibilité, défi pour systèmes natifs.

Il n’y a pas si longtemps, CarPlay et Android Auto passaient pour des compléments agréables. Un nouveau sondage montre qu’ils sont devenus, pour de nombreux acheteurs de voitures neuves, des critères décisifs. D’après l’enquête, 55% des utilisateurs d’Apple CarPlay estiment que l’absence de compatibilité suffirait à bloquer l’achat. Chez les utilisateurs d’Android Auto, la proportion est inférieure mais reste notable, à 36%.

Les répondants laissent entendre que l’enjeu tient moins à l’attachement à un smartphone qu’à la méfiance envers les logiciels d’origine. Interrogés sur la capacité des constructeurs à proposer un système au niveau d’Apple ou de Google, 31% ont répondu non et 36% ne se sont pas prononcés. Autrement dit, une majorité reste dubitative face aux interfaces embarquées, ce qui en dit long: l’intégration fluide du téléphone sert désormais de référence pour juger la technologie à bord. Dans la pratique, dès que l’ergonomie ou la réactivité des menus déçoit, le contraste avec CarPlay et Android Auto devient difficile à pardonner.

Les réponses comportementales soulignent l’enjeu. Si 49% sont prêts à laisser une chance au système natif, 20% affirment qu’ils revendraient simplement la voiture et passeraient à une autre marque si CarPlay ou Android Auto étaient désactivés. Dans le détail, 28% des utilisateurs de CarPlay se disent prêts à changer d’enseigne, contre 19% chez les adeptes d’Android Auto. Pour n’importe quel constructeur, retirer ces plateformes revient à courir le risque d’une érosion immédiate de la clientèle. À l’heure où la fidélité se joue écran allumé, ignorer un tel signal paraît bien téméraire.