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Solo el 51% de dueños de Jeep están satisfechos, según Consumer Reports 2025

Consumer Reports 2025 revela que solo el 51% de propietarios de Jeep está satisfecho. Wagoneer y Gladiator destacan; el Grand Cherokee 4xe decepciona.

Pese al estatus icónico de Jeep en la cultura estadounidense, sus propietarios están lejos de sentirse satisfechos con la calidad de los productos. La brecha entre la imagen y la realidad cotidiana se percibe sin esfuerzo, especialmente cuando el uso diario pone a prueba el encanto del emblema.

Según el informe anual 2025 de Consumer Reports, solo el 51% de los conductores de Jeep afirmó estar contento con su compra. Fue el porcentaje más bajo entre todas las marcas incluidas, una señal sobria que llega de quienes mejor conocen estos vehículos.

Aun así, hay modelos que se elevan por encima del promedio de la marca. Los dueños de Wagoneer y Gladiator valoraron sus vehículos por encima de la media de Jeep, recordatorio de que en la gama todavía hay puntos brillantes.

El gran lastre es el modelo estrella, el Jeep Grand Cherokee 4xe, que ha generado una decepción seria por numerosos problemas técnicos y elevados costos de mantenimiento. Cuando el coche escaparate se convierte en fuente de molestias y gastos, el entusiasmo se enfría con rapidez; en el mercado, esa confianza cuesta recuperarla.

Jeep no está sola ante el descontento. Propietarios de Mazda, Nissan, Audi y Volkswagen también reportaron baja satisfacción, lo que coloca a estos fabricantes entre los rezagados en aprobación del consumidor.