06:25 02-08-2026
Mitsubishi Gallery: una nueva forma de ver coches, pero el concesionario sigue siendo clave
Mitsubishi ha inaugurado en Tennessee su primer showroom con formato Gallery. Los compradores pueden ver los coches sin presión, aunque la entrega y el servicio siguen dependiendo del concesionario.
Mitsubishi ha abierto en Tennessee su primer showroom estadounidense con formato Gallery. Aquí los compradores pueden examinar los vehículos con calma, revisar las versiones disponibles e iniciar el proceso de compra — sin embargo, no es posible retirar el coche ni llevarlo a mantenimiento en el propio local. El nuevo formato reduce la presión habitual de los vendedores, pero no elimina al concesionario del proceso.
Según Mitsubishi, el espacio abrió el 30 de julio en el complejo comercial Century Farms, en Antioch, cerca de Nashville. La marca lo desarrolló junto a City Auto Mitsubishi. Los visitantes tienen acceso a la gama de la marca, asesoramiento de especialistas de producto, disponibilidad de inventario y la plataforma ClickShop.
La Gallery funciona como un escaparate adicional de un concesionario completo. El papeleo final, la entrega del vehículo, la garantía y el mantenimiento se realizan en la sede principal de City Auto Mitsubishi. En la descripción oficial del proyecto, Mitsubishi define estos espacios como una extensión de los concesionarios existentes, no como su sustituto.
Para el comprador, la diferencia está sobre todo en el ambiente. La Gallery se ubica en una zona de mucho tránsito de visitantes y permite conocer un vehículo sin el guion habitual, en el que el vendedor dirige de inmediato la conversación hacia la financiación, la entrega del coche usado o los servicios adicionales. La prueba de manejo y el cierre de la compra siguen requiriendo el trato con el concesionario.
El formato tampoco garantiza un precio fijo único. A través de ClickShop se puede configurar un vehículo, calcular una cuota e iniciar el trámite, pero la disponibilidad, las condiciones de venta y el precio final dependen del concesionario participante. El precio sugerido por el fabricante no incluye impuestos, tasas de matriculación, opciones ni posibles cargos del concesionario. Antes de dejar un depósito, el comprador debe pedir el precio total con todos los cargos incluidos.
El proyecto forma parte del plan Momentum 2030. Mitsubishi planea ampliar su presencia en Estados Unidos, modernizar su red de distribución y lanzar cada año, entre 2026 y 2030, un modelo nuevo o significativamente renovado. Al mismo tiempo, la compañía reafirma su compromiso con el esquema clásico de venta a través de concesionarios.
El éxito de la Gallery dependerá menos de su interior inusual que de cuántos visitantes, tras conocer un vehículo, lleguen finalmente al concesionario y completen la compra. Para el cliente, el documento clave sigue siendo la oferta por escrito con el precio final, no un cálculo preliminar en una pantalla.