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BMW y Toyota, grandes ganadores del estudio DealerSTAT 2026 en Italia

El DealerSTAT 2026 revela los concesionarios más satisfechos en Italia: BMW lidera la general, Toyota la mejor del mercado masivo. Cupra y Ford Pro también destacan. Conoce los resultados.

El estudio DealerSTAT 2026, que mide la satisfacción de los concesionarios con las marcas de automóviles, ya ha revelado sus resultados en Italia. De acuerdo con Motor1, los grandes galardonados en el Automotive Dealer Day 2026 fueron BMW, Toyota, Cupra y Ford Pro. El análisis abarcó aspectos como las relaciones con la red de concesionarios, la estrategia comercial y el apoyo al negocio.

BMW se situó en lo más alto de la clasificación general DealerSTAT entre las marcas de coches en Italia, con una puntuación de 4.32 sobre 5, muy por encima de la media nacional de 3.40. Se trata de la segunda victoria consecutiva de BMW y la tercera en la historia del estudio. Toyota y Honda le siguieron, con MINI en cuarto lugar.

Por quinto año consecutivo, Toyota fue elegida la mejor marca del mercado masivo en Italia, alcanzando una puntuación de 4.11 sobre 5. Además, Toyota lideró el estudio europeo de satisfacción de concesionarios por segundo año seguido en cinco grandes mercados: Italia, Francia, Alemania, España y Reino Unido.

Cupra ocupó el primer puesto en la categoría de ventas a empresas, con una puntuación de 3.74 sobre 5. Los concesionarios valoraron positivamente su oferta competitiva, rentabilidad y apoyo a flotas. Por su parte, Ford Pro mantuvo su liderazgo entre los vehículos comerciales ligeros, logrando su cuarta victoria consecutiva desde 2023.