8 декабря 2020 г. 17:37

BlaBlaCar ввел комиссию за бронирование поездок для российских пользователей

Первоначально комиссию будут брать за дальние поездки, но после это будет актуально для всех.

Российская компания BlaBlaCar запускает новую систему онлайн-бронирования, в рамках которой за бронирование поездок с клиентов будет браться комиссия. Сначала новую систему применят к дальним поездкам, но через несколько месяцев она распространится на все поездки.

Таким образом в компании собираются повысить надежность платформы, в том числе за счет ответственности пассажиров к бронированиям. Как отметил директор по маркетингу BlaBlaCar в России Михаил Добров, клиентам сервис также будут бесплатно пользоваться приложением, а размер сервисного сбора будет рассчитываться специальным алгоритмом. После оплаты пользователь сможет в течении 24 часов забронировать поездку, а если попытки не увенчались успехом – деньги вернут.

В компании также отметили, что, несмотря на изменения, которые скажутся на стоимости поездки, исходно у BlaBlaCar дешевые услуги. Руководство фирмы принимает во внимание опыт такой системы в европейских странах, который показал сокращения отказов от поездок на 40%.