Автор: Никита Ефименков
Обновлено:
ИИ в автомобиле изучит график владельца и сам найдёт время для ТО
Глава «Москвича» рассказала, как ИИ будет записывать автомобиль на ТО
Современный автомобильный ИИ пока чаще отвечает на вопросы или выполняет голосовые команды, но следующий шаг заметно практичнее: машина сможет сама определить, что приближается обслуживание, найти подходящее окно в сервисе и сверить его с графиком владельца. От человека потребуется только подтвердить или отклонить предложение.
Такой сценарий описала генеральный директор завода «Москвич» Елена Фролова в интервью на конференции Право.ru «Право на продажу: новые правила ритейла».
«Со временем это приведёт к тому, что ИИ-агент, встроенный в автомобиль, будет изучать предпочтения, вкусы владельца, его график», — объяснила Фролова. Затем система сможет самостоятельно найти свободное время в сервисе и предложить запись на техобслуживание.
Это уже заметно отличается от привычного голосового помощника. Чтобы такой агент действительно работал без ручного поиска, ему потребуется связать как минимум данные об автомобиле и необходимости ТО с расписанием сервисного центра и доступным владельцу временем. Последнее решение, по описанной Фроловой модели, всё равно остаётся за человеком.
Есть важное ограничение: завод пока не объявлял такую функцию для конкретной модели «Москвича», не называл программную платформу и сроки её внедрения. Поэтому речь идёт о видении развития автомобильных цифровых сервисов, а не об оснащении уже продающихся машин.
У марки уже есть более близкий к серийному автомобилю цифровой проект: для будущего кроссовера М70 рассматривается голосовой помощник, а сотрудничество с российскими IT-компаниями находится на стадии проработки. ИИ-агент, способный самостоятельно организовать обслуживание машины, — следующий уровень такой интеграции.
Он меняет саму роль автомобильной электроники. Ассистенту недостаточно знать ответ на вопрос водителя — ему потребуется понимать состояние машины, заранее видеть сервисную потребность и уметь взаимодействовать с внешней инфраструктурой. Пока именно срок появления такой связки остаётся главным неизвестным.