Автор: Максим Гришечкин
Обновлено:
Цена проиграла эмоциям: 47% выберут понравившуюся машину, даже если она дороже
Автомобиль назвали эмоциональной покупкой 25% участников опроса «Авито Авто»
Рациональный выбор автомобиля заканчивается там, где остаются две примерно равноценные машины. В опросе «Авито Авто» 47% россиян заявили, что в такой ситуации готовы переплатить за вариант, который им больше нравится. Более дешевый или практичный автомобиль выбрали бы 42%, еще 11% не определились. Это перевес всего в 5 процентных пунктов, но он показывает роль эмоций в финальной стадии покупки.
При этом исследование не сообщает, какую сумму или долю от стоимости машины респонденты считают приемлемой переплатой. Поэтому 47% нельзя трактовать как готовность соглашаться на любую наценку. Всего опрос охватил 10 тыс. человек. Автомобиль назвали одной из покупок с самым сильным эмоциональным откликом 25% участников.
Путешествия и отпуск набрали 30%, одежда, обувь и аксессуары — те же 25%, а квартира или другое жилье — 22%. Более 80% респондентов испытывают положительные эмоции непосредственно при выборе и покупке машины. Но причины менять автомобиль остаются довольно прагматичными. Для 30% старая машина перестает соответствовать потребностям, 29% ждут улучшения финансового положения, 28% хотят больше комфорта, а 24% решаются на покупку при возможности перейти классом выше.
Финансовое ограничение хорошо видно и в других исследованиях. 32CARS.RU недавно выяснял, что готовность рассматривать автокредит касается примерно 41% всей выборки, а не почти 80% всех россиян. При этом в другом опросе покупатели называли надежность главным критерием выбора, а цену — вторым: известный бренд и стоимость по-прежнему сильно влияют на решение.
Получается, эмоции не отменяют расчета, но способны решить исход уже после отбора подходящих вариантов. Именно на последнем шаге понравившийся автомобиль у 47% опрошенных получает шанс победить более дешевый аналог.