15 октября 2025 10:46

Не все СТО возьмутся за ремонт: китайские и европейские автомобили встали в один ряд

Автовзгляд: китайским автомобилям в РФ грозит отсутствие запчастей и ремонта

Многие владельцы китайских автомобилей, купивших свои машины до их массовой популярности в России, жалуются на нехватку постпродажного обслуживания. Как отмечает «Автовзгляд», автопроизводители из КНР в первые годы работы в стране уделяли минимум внимания сервису и поставкам запчастей, что привело к серьезным проблемам.

Если раньше ремонт иномарок не вызывал трудностей, то теперь ситуация изменилась. Для ряда китайских моделей оказалось, что в России нет ремонтных карт, артикулов и оригинальных деталей. В условиях, когда автомобили эксплуатируются десятилетиями, такой подход вызвал недовольство владельцев.

По мнению эксперта Михаила Семенихина, корень проблемы — в бизнес-модели китайских марок, где постпродажный сервис долгое время считался второстепенным. Однако рынок быстро показал, что без развитой сервисной сети продажи не удержать.

Теперь производители активно открывают новые станции техобслуживания, расширяют сотрудничество с российскими дилерами и создают склады запчастей. Те компании, которые сумеют быстрее наладить обслуживание, смогут укрепить свои позиции и завоевать доверие покупателей, ожидающих от китайских авто надежности, сравнимой с японскими и корейскими конкурентами.